Общество с Ограниченной Ответственностью "СарТелеком", именуемое в дальнейшем «Исполнитель», предоставит услуги, указанные ниже любому физическому или юридическому лицу, именуемому в дальнейшем «Заказчик».
Настоящее предложение является Публичной офертой (далее – Договор). Безусловным принятием (акцептом) условий настоящего Договора (публичной оферты) считается оплата Заказчиком услуг.

1. Общие положения
1.1. Предметом договора являются:
1.1.1. аренда физического оборудования (далее сервер) Исполнителя ;
1.1.2. по желанию Заказчика - аренда Заказчиком дополнительного оборудования Исполнителя;
1.1.3. по желанию Заказчика - оказание сопутствующих услуг; (далее всё вместе – Услуги).
1.2. Оборудование доставляется за счет Исполнителя и размещается на технологической площадке :
В Санкт-Петербурге в корпоративном ЦОД компании ПУДЛИНК по следующему адресу: 194100, г. Санкт-Петербург, Б. Сампсониевский пр., дом 77/7;
В Санкт-Петербурге в корпоративном ЦОД компании PIN по следующему адресу: 192012, Санкт-Петербург, просп. Обуховской Обороны, д. 120;
В Саратове в корпоративном ЦОД компании Альтура по следующему адресу: 410005, г. Саратов, ул. Рахова, д. 187/213;
1.3. Все Телематические и иные лицензируемые услуги связи оказывают операторы связи, обслуживающие выбранную Вами технологическую площадку (ООО "ПУДЛИНК", ООО "Санкт-Петербургская Интернет Сеть" либо ООО"АЛЬТУРА").
1.4. Согласие с условиями настоящего договора-оферты является безусловным согласием клиента на обработку и хранение персональных данных клиента в соответствии с Федеральным законом "О персональных данных" от 27.07.2006 N 152-ФЗ (ред. от 23.07.2013) .

2. Права и обязанности сторон
2.1. Исполнитель обязан:
2.1.1. Предоставить Заказчику арендованное им оборудование Исполнителя.
2.1.2. Доставить арендованное Заказчиком оборудование за счет Исполнителя до технологической площадки компании ПУДЛИНК по следующему адресу: 194100, г. Санкт-Петербург, Б. Сампсониевский пр., дом 77/7;
2.1.3. Предоставить доступ в систему информационно-справочного обслуживания через виртуальный личный кабинет на веб-сайте в сети Интернет.
2.1.4. В случае форс-мажорных ситуаций, не зависящих от Исполнителя, Исполнитель не несет ответственности по данному Договору.
2.1.5. Принять все усилия для устранения неисправностей, препятствующих пользованию услугами и начать устранение неисправности в течение одного часа с момента получения соответствующего обращения от Заказчика.

2.2. Заказчик обязан:
2.2.1. Своевременно, не позднее чем за три дня до окончания срока оплаченной аренды сервера, оплатить услуги Исполнителя на следующий период аренды. В случае отказа от дальнейшего продления контракта - уведомить Исполнителя посредством эл. почты, ICQ либо создать запрос в панели биллинга : "Прошу расторгнуть контракт на аренду оборудования.
2.2.2. При расторжении данного договора Заказчик обязан полностью погасить задолженность до истечения срока действия услуги, например, в последний день действия услуги.
2.2.3. Назначить со своей стороны Уполномоченного представителя. Уполномоченный представитель должен быть доступен по рабочим дням с 10:00 до 19:00 по Московскому времени.
2.2.4. Содействовать Исполнителю в ходе оказания услуг путем устных и письменных консультаций, дачи разъяснений и предоставления любой иной дополнительной информации, которая может понадобиться Исполнителю для оказания услуг.
2.2.5. Если Заказчик не отправил претензию по электронной почте не позднее 5 (пяти) дней с момента окончания контракта, считается, что Заказчик услуги принял в полном объеме.
2.2.6. Самостоятельно решать проблемы связанные с программным обеспечением сервера. Исполнитель не несет ответственности за программное обеспечение, установленное на Вашем сервере и не оказывает техническую поддержку по вопросам работы программного обеспечения, установленного на Вашем сервере.
Исполнитель не несет ответственности за потерю данных вызванных аппаратной проблемой.

2.2.7. Указывать достоверную информацию о себе:
2.2.7.1. для физических лиц: фамилия, имя, отчество, дата и место рождения, паспортные данные, адрес постоянной регистрации;
2.2.7.2. для индивидуального предпринимателя: свидетельства о государственной регистрации, ФИО, адрес регистрации;
2.2.8.3. для юридических лиц: название, ОГРН, ИНН, КПП, юрадрес, банковские реквизиты, должность и ФИО руководителя.
2.2.8. Своевременно уведомить Исполнителя о смене контактного лица, реквизитов юридического лица, данных документа, удостоверяющего личность, а также контактного телефона и адреса электронной почты.
2.2.9. Знакомиться с информацией об оказываемых услугах и тарифах на сайте Исполнителя.
2.2.10. Уведомить Исполнителя о расторжении договора по электронной почте, с темой «Прошу расторгнуть договор на аренду оборудования, с ...такой-то даты». Указанная Заказчиком Дата расторжения контракта должна быть более поздней, чем дата создания заявки. При досрочном расторжении договора, в случае возврата неиспользованных средств, заказчик обязан идентифицировать себя, вложив в электронное письмо о расторжении договора скан документа, удостоверяющего его личность (Российский или Заграничный Паспорт) и обязательно указать реквизиты для перевода неиспользованных денежных средств.
2.2.11. Неоплата услуг Исполнителя на следующий период аренды оборудования за три дня до окончания срока оплаченного периода, является безоговорочным основанием для расторжения договора.

2.3. Заказчик вправе:
2.3.1. В любое время проверять ход и качество услуг, предоставляемых Исполнителю.
2.3.2. Вносить предложения, направленные на получения улучшенного результата.
2.3.3. В любое время потребовать смены тарифного плана, начиная со следующего периода аренды.
2.3.4. Заказывать дополнительные услуги, оказываемые Исполнителем.
2.3.5. В любое время отказаться от каких-либо услуг Исполнителя, оплатив уже оказанные ему услуги.
2.3.6. Потребовать возврата средств за период, когда отсутствовала возможность воспользоваться услугами не по вине Заказчика.

2.4. Исполнитель вправе:
2.4.1. Выйти из данного договора в случае использования оборудования Заказчиком в нарушении общепринятых норм, например, массовых рассылок по электронной почте, распространения вирусов, пиратского программного обеспечения, распространения креков к программам, нарушения авторских прав, нарушения законодательства и других случаях нанесения ущерба кому-либо со стороны Заказчика. 
2.4.2. В случае невозможности получения требуемого результата Исполнитель обязуется вернуть Заказчику денежные средства, по которым не были оказаны услуги.
2.4.3. Изъять оборудование, предоставленное в аренду, в случаях нарушений Заказчиком условий данного договора, например:
2.4.3.1. задолженности Заказчика по оплате Услуг;
2.4.3.2. жалоб других пользователей сети Интернет на Заказчика, если такие жалобы связаны с рассылкой сообщений по электронной почте без согласия на это получателей;
2.4.3.3. нарушения сетевой этики, распространения вирусов, нелицензионного ПО, нелицензионной музыки или видео. При этом Заказчик не освобождается от оплаты за аренду оборудования Исполнителя.
2.4.4. В случае срыва графика оказания услуг по вине Заказчика Исполнитель имеет право перенести сроки оказания услуг по данному договору по своему усмотрению.

3. Порядок сдачи и приёмки услуг
3.1. Услуги оказываются периодами: ежемесячно, поквартально, пол-года и 1 год.
3.2. После завершения каждого периода услуга считается оказанной.
В случае непредставления Заказчиком в течении 5 рабочих дней с момента окончания срока действия договора, ни мотивированного отказа, ни претензии к качеству оказания услуг - услуги считаются принятыми в полном объеме.

4. Срок действия договора
4.1. Договор вступает в силу с момента оплаты аванса Заказчиком.
4.2. Договор заключается на оплаченный период с последующим автоматическим продлением, если ни одна сторона не заявила о прекращении договора и не нарушила условий договора.
4.3. Прекращение действия настоящего Договора не освобождает Стороны от исполнения своих обязательств перед другой Стороной Договора.

5. Размер и порядок оплаты услуг
5.1. Стоимость услуг по данному договору состоит из ежемесячной фиксированной части за услуги, перечисленные в пунктах 1.1.1, и переменной части за использование по желанию заказчика дополнительных услуг, перечисленные в пунктах 1.1.2, 1.1.3.
5.2. Оплата фиксированной и переменной части за следующий месяц осуществляется на основании предоплаты не позднее чем за 3 дня до окончания срока действия оплаченного периода.
5.3. Стоимость услуг определяется индивидуально в соответствии с тарифами и ценами.

6. Ответственность сторон
6.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору Исполнитель несет ответственность перед Заказчиком в следующих случаях:
6.1.1. нарушение сроков доставки оборудования до места размещения;
6.1.2. неоказание услуг по вине Исполнителя;
6.2. Заказчик принимает на себя полную ответственность и риски, связанные с использованием сети Интернет.
6.3. Ответственность Исполнителя не может превышать стоимости фиксированной части месячной платы Заказчика за аренду оборудования.
6.4. В остальных случаях при невыполнении обязательств, предусмотренных данным договором, стороны несут ответственность согласно данному договору и действующему законодательству России.

7. Порядок разрешения споров
7.1. Споры и разногласия, возникающие при исполнении настоящего договора, разрешаются путём переговоров.
7.2. В случае невозможности решения споров путём переговоров, разногласия разрешаются в судебном порядке по месту нахождения Исполнителя.

8. Обстоятельства непреодолимой силы
8.1. Ни одна из Сторон не будет нести ответственность за неисполнение или просрочку исполнения своих обязательств, если такое неисполнение или просрочка исполнения вызваны действием обстоятельств непреодолимой силы, о наступлении которых Стороны не могли знать заранее и, наступление которых могло бы повлиять на своевременное исполнение Сторонами своих обязательств.

9. Заключительные положения
9.1. Недействительность одного или нескольких пунктов настоящего Договора не влечет недействительности Договора в целом.
9.2. Все заявки, полученные от Заказчика через его личный кабинет и ответы на эти заявки, Исполнителем имеют юридическую силу оригинальных документов.
Все документы, опубликованные в личном кабинете клиента, считаются доставленными надлежащим образом.