Что такое - Аренда сервера ?
Аренда сервера - это аренда физического компьютера (системного блока), круглосуточно подключенного к сети интернет через Выбранный Вами при заказе порт (минимально 100 мб/с).
Вы можете сравнить аренду сервера с покупкой системного блока в компьютерном магазине. Вы покупаете компьютер с установленной ОС либо без Операционной системы и устанавливаете программное обеспечение самостоятельно. Далее Вы устанавливаете нужные Вам программы. И если компьютер показывает "синий экран", в результате сбоя в работе, либо неправильной установки Вашей программы, Вы не спешите предъявлять претензии в компьютерный магазин. Вы самостоятельно решаете возникшую проблему, либо зовете на помощь специалиста.
Примерно то же самое получается и с арендой сервера.
Дата центр предоставляет в аренду сервер, обеспечивает бесперебойное подключение к сети интернет и продает дополнительные услуги, в том числе лицензии на программное обеспечение (без поддержки). За эксплуатацию программного обеспечения Вы самостоятельно несете всю ответственность. Дата центр не оказывает поддержку ПО, установленного на Вашем сервере.
Для Вашего удобства мы круглосуточно оказываем базовое администрирование серверов. Для получения помощи в плане администрирования Вы можете связаться с ними через панель биллинга, открыв тикет на отдел "Отдел продаж и тех. поддержка".
Внимание! При обращении по вопросам администрирования серверов необходимо указать основной IP адрес сервера, логин и пароль для рут доступа к серверу, а также подробно сообщить, что именно нужно сделать. Если это в наших силах, мы решим эту задачу, либо дадим рекомендации, как решить ту или иную проблему.